Wat is jouw rol als commercieel medewerker?
Als commercieel medewerker/inmeetadviseur ben je verantwoordelijk voor het stimuleren van de verkoop en een optimale service aan klanten met name in de buitendienst. In deze functie ben je 2 tot 3 dagen onderweg om langs te gaan bij klanten. Op de overige dagen ondersteun je de binnendienst op verkoopgebied.
De werkzaamheden op de binnendienst bestaan uit het houden van videocalls met klanten en aanvragen die per e-mail binnenkomen. Je maakt deel uit van een enthousiast team bestaande uit een salesmanager, growth hacker, online marketeer, commercieel medewerker en vier medewerkers binnendienst.
Als commercieel medewerker/inmeetadviseur draag jij zorg voor het bezoeken & ontvangen van klanten, klachtenafhandeling en een optimale aftersales. De hoofdtaken bestaan o.a. uit:
- Het inmeten van en advies geven over Sentimo radiatorbekleding bij zowel particulieren als de zakelijke markt;
- Het houden van videocalls met klanten die hulp nodig hebben bij het bestellen;
- Het beantwoorden van klantvragen m.b.t. technische mogelijkheden en kleurstellingen per e-mail en telefonisch.